CICLA

CASE STUDY

Desarrollo de una nueva funcionalidad dentro de la plataforma web de Cicla que agregue contenido de valor y permita monetizar

EQUIPO
Raíssa Schutz
Raquel Moratilla
Luis Ortiz
Alodia Horno

TIMELINE
Mayo, 2024

PLATAFORMA
Webpage

SOFTWARE
Miro
Figma
Google Meet

* Proyecto DESIGN LAB. UXER SCHOOL

ROL
UX|UI Designer

CONTEXTO

Cicla es una aplicación gratuita diseñada para el seguimiento y la comprensión del ciclo menstrual. Permite registrar datos sobre la menstruación y la ovulación, ofreciendo información personalizada sobre las fases del ciclo y los cambios hormonales.

Creada por un equipo de mujeres, tiene como objetivo empoderar a otras mujeres en la toma de decisiones sobre su cuerpo.

Su misión es facilitar el acceso a la información del ciclo menstrual, promoviendo un enfoque consciente y libre de tabúes.

RETO

Rediseñar parte de la web de Cicla para que no sólo este enfocada a la parte corporativa, sino que convertirla en una plataforma de consumo de contenidos y servicios que les permita monetizar el proyecto.

OBJETIVOS

1

Crear flujos de navegación optimizados, cortos y directos, con un lenguaje neutro e inclusivo - catacterísticas distintivas de Cicla
2

Ofrecer contenido gratuito combinado con opciones de pago, como cursos, talleres y asesorías personalizadas de especialistas en áreas clave, asegurando calidad y utilidad
3

Implementar un diseño responsive que facilite el acceso desde dispositivos móviles, garantizando una experiencia fluida y accesible
4

Incorporar colaboraciones, eventos y consultas personalizadas como estrategias para generar interacción y confianza, promoviendo la toma de decisiones conscientes y basadas en información de calidad

SOLUCIÓN

Creación de una plataforma de aprendizaje que ofrece cursos y talleres diseñados para añadir contenido valioso y útil a Cicla. La propuesta incluye diversas modalidades de pago que no solo monetizan el servicio, sino que también fomentan el interés y la participación activa.

Además, se ha creado una comunidad exclusiva: el Colectivo Cicla, donde es posible compartir experiencias y conversar libremente, además de disfrutar de descuentos exclusivos en todos los contenidos de la plataforma.

Muestra tu marca.

Haz que brille.

Product Roadmap

DESIGN THINKING?

UX Research

Benchmark
Desk research
Entrevistas en profundidad
Insights

BENCHMARK

MENU DIET
WETACA
LITTLE SPOON

DESK RESEARCH

ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD

RETO

Entender la necesidad de los padres/madres a la hora de elegir la comida de sus hijos pequeños.

METODOLOGÍA

Realizadas entrevistas en profundidad a 6 usuarixs, en remoto via Google Meet.

PERFIL DE USUÁRIO Y MUESTRA

Padres o Madres;
Edad entre 35-50 años;
Tener hijos pequeños (máx. 12 años);
Personas que trabajan y que no tienen mucho tiempo libre en su día a día.

OBJETIVO GENERAL

Comprender las motivaciones y barreras que tienen las familias a la hora de planificar y elegir los menús para sus hijos pequeños.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

HIPÓTESIS

TEMAS Y PREGUNTAS

RESPUESTAS

Elisa

hija 9 años + hijo 8 años
Jose Maria

hijo 4 años + hijo 2 años + gemelos 7 meses
Marta C

hija 5 años
Marta M

hijo 11 años + hija 6 años
Nuno

hijo 1 año
Raquel

hija 10 años

INSIGHTS

#1

Los padres y madres desean tener más tiempo de calidad para compartir con sus familias y prefieren no invertir este valioso tiempo en cocinar o hacer las compras.
#2

A los padres y madres les gustaría liberarse de la preocupación de planificar los menús familiares, manteniendo una alimentación saludable y equilibrada.
#3

A los padres y madres les preocupa asegurar que sus hijos tengan una alimentación saludable, equilibrada y nutritiva.
#4

Existe la percepción de que el delivery no es tan saludable como la comida casera y, además, es un servicio más costoso.

Solution Discovery

User persona
How Might We (HMW)
MoSCoW
Crazy 8’s
Storyboard
Solution sketch

HOW MIGHT WE

¿Cómo podrÍamos convertir nuestros desafíos en OPORTUNIDADES?

INSIGHT #1

Los padres y madres desean tener más tiempo de calidad para compartir con sus familias y prefieren no invertir este valioso tiempo en cocinar o hacer las compras.
INSIGHT #2

A los padres y madres les gustaría liberarse de la preocupación de planificar los menús familiares, manteniendo una alimentación saludable y equilibrada.

INSIGHT #3

A los padres y madres les preocupa asegurar que sus hijos tengan una alimentación saludable, equilibrada y nutritiva.

INSIGHT #4

Existe la percepción de que el delivery no es tan saludable como la comida casera y, además, es un servicio más costoso.

A partir de estas oportunidades, realizamos una sesión de brainstorming, basada en análisis de benchmark y otras referencias del mercado, para identificar los aspectos clave a desarollar en la nueva funcionalidad de Glovo, los cuales luego ordenamos según su prioridad.

MOSCOW

must, should, could, won’t

CRAZY 8’s

SOLUTION SKETCH

Interaction Design

User flow
- Primera vez que el usuario accede a la nueva funcionalidad Glovito
- Compra de plato único
- Elegir entre planificación estándar o personalizada